Kuinka voin palvella?
Etsitkö kokeneen ammattilaisen näkemyksiä ja ratkaisuja yrityksesi johtamisen, kehittämisen tai asiakaskokemuksen vahvistamiseen? Olet tullut oikeaan paikkaan.
Minulla on yli 20 vuoden kokemus esihenkilötyöstä ja yli 10 vuoden strateginen johtamiskokemus. Olen suorittanut ylemmän ammattikorkeakoulun tutkinnon palvelujohtamisesta, erikoistuen elämystalouteen.
Koulutus on antanut minulle vahvan teoreettisen pohjan ja syvällisen ymmärryksen asiakaslähtöisyyden merkityksestä, palveluiden kehittämisestä ja siitä, miten näitä osa-alueita voidaan hyödyntää liiketoiminnan kasvattamisessa. Yhdistettynä yli 20 vuoden käytännön kokemukseen esihenkilö- ja johtotehtävistä, minulla on kyky tunnistaa yritysten tarpeet ja tarjota ratkaisuja, jotka tuovat konkreettista lisäarvoa sekä asiakkaille että liiketoiminnalle. Tämä yhdistelmä teoriaa ja käytäntöä tekee minusta luotettavan kumppanin organisaationne kehittämiseen.
Erityisosaamistani ovat esimerkiksi:
• Johtajuuden kehittäminen: Sparraus, koulutus ja käytännön ratkaisut.
• Organisaation toimintamallien parantaminen: Prosessien sujuvoittaminen ja muutosjohtaminen.
• Asiakaskokemuksen vahvistaminen: Strateginen palvelumuotoilu ja asiakaslähtöisyyden kehittäminen.
• Sekä paljon muuta: Kertokaa vain mitä tarvitsette.
Minun missioni on auttaa yrityksiä saavuttamaan tavoitteensa, ylittämään haasteensa ja luomaan merkityksellisiä tuloksia. Työskentelen strategisena kumppanina, joka tuo ratkaisuja kompleksisiin tilanteisiin ja auttaa johtajia sekä esihenkilöitä kasvamaan ja menestymään omissa rooleissaan.
Ota yhteyttä – suunnitellaan yhdessä, miten voin tuoda lisäarvoa juuri teidän liiketoimintaanne.
Villen Palvelut 